Requesting a Child Meal (CHML) for DL*/KL-Operated and DL*/AF-operated Flights

Effective immediately and until further notice, due to a technical issue with SSR messaging, travel agents must queue a request for a Child Meal for all Delta-marketed, KLM-operated and all Delta-marketed, Air France-operated flights. Delta is working on correcting the technical issue. Updates will be provided as they become available.

PNR Documentation

To request a Child Meal, travel agents should remark the PNR, in the appropriate remark field, with ATTN DELTA PLEASE ASSIST WITH CHML REQUEST, enter the required SSR information to request a Child Meal for a DL* AF/KL-operated flight using SSR CHLD and SSR CHML and queue the PNR to the appropriate GDS queue listed below. The PNR will be worked manually by a Delta agent. A confirmation for the special meal will be documented in the agency PNR once the PNR has been worked and updated.

Amadeus

CHML Requests for DL*/KL or AF-operated flights                                   QE/ATLDL1103/50                                                                

Apollo

CHML Requests for DL*/KL or AF-operated flights                                   QEP/QAA/90

Galileo

CHML Requests for DL*/KL or AF-operated flights                                    QEB/XDL/90

Sabre

CHML Requests for DL*/KL or AF-operated flights - within 48 hours            QDL/150/11

CHML Requests for DL*/KL or AF-operated flights – more than 48 hours     QDL/151/11                     

Worldspan

CHML Requests for DL*/KL or AF-operated flights                                     QEP/DL0/2*C1                    

Travel agents can find the queue information above as well as other existing Delta queues in the Useful Resource tab on Delta’s travel agency website.

For additional assistance, please contact Delta’s Sales Support Center or the local Delta Reservations office.


Demande de repas enfant (CHML) pour les vols assurés par DL*/KL et DL*/AF

À compter d’aujourd’hui et jusqu’à nouvel ordre, en raison d’un problème technique avec la messagerie SSR, les agents de voyage doivent soumettre une demande de repas enfant, sur tous les vols commercialisés par Delta et assurés par KLM ou Air France. Delta travaille à la correction du problème technique. Des mises à jour seront fournies dès qu’elles seront disponibles.

Documentation PNR

Pour demander un repas enfant, les agents de voyage devront préciser dans le champ approprié du dossier passager (PNR), A L’ATTENTION DE DELTA VEUILLEZ ACCÉDER A LA DEMANDE DE REPAS ENFANT (CHML), entrer les informations SSR requises pour demander un repas enfant pour les vols DL* assurés par AF/KL en utilisant SSR CHLD et SSR CHML, et mettre le PNR en attente dans le GDS approprié répertorié ci-dessous. Le PNR sera traité manuellement par un agent de Delta. Une confirmation pour le repas spécial sera consignée dans le PNR de l’agence, une fois le PNR traité et mis à jour.

Amadeus

Demandes CHML pour les vols DL*/KL ou AF                                                           QE/ATLDL1103/50 

Apollo

Demandes CHML pour les vols DL*/KL ou AF                                                             QEP/QAA/90

Galileo

Demandes CHML pour les vols DL*/KL ou AF                                                            QEB/XDL/90

Sabre

Demandes CHML pour les vols DL*/KL ou AF  - dans les 48h                                       QDL/150/11

Demandes CHML pour les vols DL*/KL ou AF - plus de 48h avant                                QDL/151/11

Worldspan

Demandes CHML pour les vols DL*/KL ou AF                                                            QEP/DL0/2*C1

Les agents de voyage peuvent trouver les informations relatives aux mises en attente ci-dessus, ainsi que d’autres mises en attente sur l’onglet Ressources utiles du site Web de l’agence de voyage Delta.

Pour une assistance supplémentaire, veuillez prendre contact avec le Centre d’assistance ou le bureau local des réservations Delta.

 
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2014-9-21
 
 
 
 
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