Alitalia Amends Agent Debit Memo Policy Effective July 1, 2014

Alitalia Amends Agent Debit Memo Policy Effective July 1, 2014  

For Travel Agencies in the United States

Effective July 1, 2014, for travel agencies in the U.S., Alitalia will implement the following update:

  • The administrative fee, identifiable as MF-Malpractice Fee, will be $24.00 USD for each Agent Debit Memo (ADM).

This update is an amendment to the previous ADM policy issued by Alitalia on January 1, 2014.

For further information on Alitalia’s ADM policy, please visit the below link.

http://www.alitaliaagent.com/admpolicy.cfm

For the latest Alitalia news, U.S. travel agencies can visit www.alitaliaagent.com.

For Travel Agencies in Canada

Effective July 1, 2014, for travel agencies in Canada, Alitalia will implement the following update:

  • The administrative fee, identified as MF-Malpractice Fee, will be the equivalent of EUR 18.00 per Agent Debit Memo (ADM), applicable in local currency-CAD.

The above policy update pertains to the Agency Debit Memo (ADM) Policy, as per the IATA resolutions 850m, 818 and 832.

This update is an amendment to the previous ADM policy issued by Alitalia on January 1, 2014.

Additional Resources

Travel agents in the U.S. and Canada may use the e-mail addresses below for any questions or forwarding of relevant supporting or additional information for ADM disputes via ARC Memo Manager or BSPLink.

For Travel Agents in the U.S.

Reservations: BookingControlUS@alitalia.it

Ticket Issuance: AZUSrevenueintegrity@alitalia.it

For Travel Agents in Canada

Reservations: BookingControl@alitalia.it

Ticket issuance: AZREVENUEINTEGRITY@alitalia.it


Alitalia modifie sa politique relative aux notes de débit d’agent à compter du 1er juillet 2014

Pour les agences de voyage aux États-Unis

À compter du 1er juillet 2014, Alitalia mettra en place les changements suivants dans sa politique pour les agences de voyages aux États-Unis :

  • Les frais administratifs, de type Frais pour faute professionnelle (Malpractice Fee ou MF) s’élèveront à 24 USD pour chaque note de débit d’agent (Agent Debit Memo ou ADM).

Cette mise à jour constitue un amendement à la politique ADM précédente, publiée par Alitalia le 1er janvier 2014.

Pour plus d’informations sur la politique ADM d’Alitalia, veuillez utiliser le lien ci-dessous.

http://www.alitaliaagent.com/admpolicy.cfm

Pour obtenir toutes les actualités d’Alitalia, les agences de voyage des États-Unis peuvent se rendre sur www.alitaliaagent.com.

Pour les agences de voyage au Canada

À compter du 1er juillet 2014, Alitalia mettra en œuvre la mise à jour suivante de sa politique, applicable aux agences de voyage au Canada :

  • Les frais administratifs, de type Frais pour faute professionnelle (Malpractice Fee ou MF), exprimés en devise locale, c’est-à-dire en dollars canadiens, seront équivalents à 18 EUR par note de débit d’agent (ADM).

La mise à jour ci-dessus concerne la politique relative aux notes de débit d’agent (ADM), conformément aux résolutions 850m, 818 et 832 de l’IATA.

Cette mise à jour constitue un amendement à la politique ADM précédente, publiée par Alitalia le 1er janvier 2014.

Références supplémentaires

Les agents de voyages des États-Unis et du Canada peuvent utiliser les adresses e-mail ci-dessous pour toute question, ou pour envoyer une demande d’assistance ou d’information supplémentaire en rapport avec les litiges ADM via ARC Memo Manager ou BSPLink.

Pour les agents de voyage aux États-Unis

Réservations : BookingControlUS@alitalia.it

Émission des billets : AZUSrevenueintegrity@alitalia.it

Pour les agents de voyage au Canada

Réservations : BookingControl@alitalia.it

Émission des billets : AZREVENUEINTEGRITY@alitalia.it

 
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