Delta Amends Pets as Checked Baggage Policy

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Delta Amends Pets as Checked Baggage Policy

(September 13, 2013) – To ensure the best possible experience for customers traveling with pets, effective October 1, 2013, Delta is amending its policy for acceptance of pets traveling as checked baggage also referred to as Animals in Hold (AVIH).

Policy Changes Effective October 1, 2013

  1. A health certificate will be required for all animals in hold (AVIH) for domestic travel. This change aligns Delta’s domestic policy with its international policy. While this change adds a step for customers, it also helps to ensure their pets are healthy enough for travel.
  2. Delta will require a minimum 48 hour advance notice to book an animal in hold (AVIH). Advance notice allows Delta to review the booking prior to the customer’s arrival at the airport to ensure that the pet is not booked on an aircraft that restricts AVIH.
  3. Due to recent aircraft modifications, Delta will no longer accept live animals for travel as checked baggage (AVIH) on any flights utilizing Airbus A330-200 aircraft. Please note: This does not apply to pets traveling as cargo as they can be accommodated in the other bin locations.

Resources

Customers with questions may contact Delta Reservations at 800-241-4141 (International) or 800-221-1212 (Domestic).

For complete Delta baggage information, please visit delta.com.


Delta modifie sa politique concernant l’enregistrement des animaux domestiques en tant que bagages en soute

(13 septembre 2013) – Afin de garantir la meilleure expérience possible aux passagers voyageant avec des animaux domestiques, à compter du 1er octobre 2013, Delta modifie sa politique concernant l’acceptation des animaux domestiques voyageant en tant que bagages enregistrés, également appelés Animaux en soute (Animals in Hold, AVIH).

Modifications en vigueur à partir du 1er octobre 2013

  1. Un certificat de santé sera exigé pour tous les AVIH sur des vols nationaux. Cette modification permet à Delta d’aligner la politique appliquée à ses vols nationaux sur celle relative à ses vols internationaux. Cette modification impose aux clients une démarche supplémentaire mais contribue également à s’assurer du fait que leurs animaux domestiques sont suffisamment en bonne santé pour voyager.
  2. Delta exige un préavis minimum de 48 heures pour toute réservation d’AVIH. Ce préavis permet à Delta de s’assurer, avant l’arrivée du client à l’aéroport, que la réservation ne correspond pas à un appareil sur lequel le transport d’AVIH est limité.
  3. En raison de récentes modifications sur les appareils, Delta n’acceptera plus d’AVIH sur les vols effectués par des Airbus A330-200. Remarque : cette mesure ne s’applique pas aux animaux domestiques voyageant en tant que fret, étant donné qu’ils peuvent être placés ailleurs dans la soute.

Pour toute question, nos clients peuvent contacter le service réservations de Delta au 800-241-4141 (pour les vols internationaux) ou au 800-221-1212 (pour les vols nationaux).

Ressources

Pour connaître toutes les informations relatives aux bagages chez Delta, rendez-vous sur delta.com

 
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