Delta First to Submit Plan to Allow Customer Use of Portable Electronic Devices Below 10,000 Feet As Early As November 1

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Delta First to Submit Plan to Allow Customer Use of Portable Electronic Devices below 10,000 Feet As Early As November 1

Customers continue to benefit from Delta’s digital innovations and first-to-market leadership
 
(October 31, 2013) - Delta is ready to allow its customers to be the first to use their portable electronic devices below 10,000 feet as early as Nov. 1, 2013 pending FAA approval. All Delta aircraft have completed carrier-defined PED tolerance testing to ensure the safe operation of passenger portable electronic devices during all phases of flight and Delta’s plan has been submitted to the Federal Aviation Administration’s for approval.
 
In support of the FAA’s call for expanded PED usage in flight, more than 570 mainline domestic aircraft stand ready to allow customer use of e-readers, tablets, and smartphones, all in airplane mode, during taxi, takeoff and landing on domestic flights. Delta Connection’s more than 550 regional aircraft will be ready by the end of the year. In-flight Wi-Fi will continue to be available for customers above 10,000 feet.
 
Today’s announcement continues Delta’s efforts to lead the industry by offering customers:

  • The largest Wi-Fi enabled fleet, including more than 800 aircraft
  • The only U.S. domestic carrier with personal on-demand entertainment at every seat on all long-haul international flights by the end of 2013
  • The first real-time baggage tracking on delta.com
  • The first U.S. airline with real-time customer service through Twitter @DeltaAssist
  • The Fly Delta app, including Glass Bottom Jet which gives customers the ability to sightsee from the sky using dynamic maps, social networks and more
  • Full flat-bed seating with direct-aisle access on all international widebody aircraft by mid-2014
  • Unprecedented runway views at the award-winning Sky Decks at Delta Sky Club in New York-JFK and Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport

“We appreciate the FAA's collaboration with the industry to define a path for enabling the safe use of portable electronic devices below 10,000 feet,” said Joanne Smith, senior vice president, In-Flight Service. “The Delta team is committed to always working to make flying better and thanks to their efforts our customers are the first to be able to use their devices throughout their entire flight.”
 
For more information and to read the full news release, click here.
 
Additional details on Delta’s new PED policy are available at news.delta.com


Delta est la première compagnie aérienne à demander une approbation pour permettre à ses clients d’utiliser des appareils électroniques portables à moins de 10 000 pieds dès le 1er novembre

Les clients de Delta continuent à bénéficier de ses innovations numériques et de sa position de leader sur le marché

Delta est sur le point de permettre à ses clients d’être les premiers à utiliser des appareils numériques portables à moins de 10 000 pieds dès le 1er novembre 2013, sous réserve d’approbation par la FAA. Tous les appareils de Delta ont été soumis à un test de tolérance aux appareils numériques portables défini pour les compagnies aériennes afin de s’assurer que l’utilisation d’appareils numériques portables par les passagers est sans risque durant toutes les phases du vol. Le projet de Delta a été soumis à l’approbation de l’Autorité fédérale de l’aviation civile américaine (Federal Aviation Administration, FAA).

En réponse à l’appel de la FAA d’élargir l’usage des appareils numériques portables en vol, plus de 570 appareils domestiques sont prêts à permettre aux clients d’utiliser leurs liseuses, leurs tablettes et leurs smartphones en mode avion sur les vols domestiques pendant la circulation des avions au sol, le décollage et l’atterrissage. Les plus de 550 appareils régionaux de Delta Connection seront prêts d’ici la fin de l’année. Les clients pourront continuer à utiliser la connexion Wi-Fi de bord au-dessus de 10 000 pieds.

L’annonce faite aujourd’hui reflète la continuité des efforts de Delta de jouer un rôle de leader dans le secteur, en faisant bénéficier ses clients de :

  • La plus grande flotte équipée de Wi-Fi, de plus de 800 appareils
  • La seule compagnie aérienne américaine offrant des divertissements à la demande sur chaque siège sur les vols internationaux long-courriers à partir de la fin 2013
  • Le premier système de suivi des bagages en temps réel sur delta.com
  • La première compagnie aérienne américaine disposant d’un service à la clientèle en temps réel par le biais de Twitter @DeltaAssist
  • L’application Fly Delta, incluant la fonction « Glass Bottom Jet » qui permet aux clients de voir sous leurs pieds à l’aide de cartes dynamiques, des réseaux sociaux et plus encore
  • Sièges-lits totalement inclinables avec accès direct au couloir sur tous les appareils gros porteurs internationaux d’ici la mi-2014
  • Vues exceptionnelles sur les pistes depuis les Sky Decks primés du Delta Sky Club de New York-JFK et de l’aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta.

« Nous apprécions la collaboration de la FAA avec l’industrie en vue de définir un moyen de permettre l’utilisation sans risque des appareils numériques portables en dessous de 10 000 pieds », a déclaré Joanne Smith, la vice-présidente directrice des Services en vol. « Delta s’engage à constamment améliorer l’expérience à bord et grâce à nos efforts, nos clients seront les premiers à pouvoir utiliser leurs appareils pendant toute la durée de leur vol ».

Pour plus d’informations et pour lire l’intégralité du communiqué de presse, cliquez ici.

Des détails supplémentaires sur la nouvelle politique de Delta relative aux appareils numériques portables sont disponibles sur la page news.delta.com.

 
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