Same-Day Travel Program Update

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Same-Day Travel Program Update

(July 23, 2013) - Effective July 23, 2013, Delta is modifying its same-day travel program to allow SkyMiles Diamond, Platinum and Gold Medallion members access to same-day confirmed changes for no fee, provided the request is made before the original flight departure time, and the same booking class as the original ticket (e.g. Q, K, L or U) is available. In addition, by late August 2013, customers will be able to request a same-day change up to 24 hours before the original flight departure time, rather than only on the day of departure.

Delta had modified its same-day travel change program earlier this year, and while the program was designed to balance the needs of our customers and our business, we have heard from our customers and travel partners and recognize the need for a few refinements.

For complete details about Delta’s same-day travel options, please click here.

Additional Information

The same-day confirmed program and the same-day standby program are subject to change and the rules in effect on the date of travel will apply, regardless of the date of ticket purchase.

For full SkyMiles program rules please visit Membership Guide & Program Rules.


Mise à jour relative au programme de modification de vol le jour-même

(23 juillet 2013) – À compter du 23 juillet 2013, Delta a modifié son programme de modification de vol le jour même afin de permettre aux membres SkyMiles Diamond, Platinum et Gold Medallion d’accéder à des modifications de vol confirmées le jour même, gratuitement, à condition que la demande ait été effectuée avant l’heure de départ du vol d’origine et que la même classe de réservation (par exemple Q, K, L ou U) que celle du billet d’origine soit disponible. De plus, d’ici la fin du mois d’août 2013, les clients seront en mesure de demander une modification de vol le jour même jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ de leur vol d’origine, au lieu d’être limités au jour même du départ.

Delta a déjà modifié son programme de modification de vol le jour même plus tôt cette année mais, bien que ce programme ait été conçu pour équilibrer les besoins de nos clients et les exigences de gestion de notre entreprise, nous avons reçu des commentaires de nos clients ainsi que de nos partenaires de voyage et avons reconnu la nécessité d’y apporter quelques ajustements.

Pour obtenir les détails complets des options de modification de vol le jour même de Delta, cliquez ici.

Informations supplémentaires

Les programmes de modification de vol le jour même (modification confirmée ou mise sur liste d’attente) sont susceptibles d’être modifiés et les règlements en vigueur à la date du voyage sont ceux qui s’y appliquent, quelle que soit la date d’achat du billet. 

Pour connaître le règlement complet du programme SkyMiles, consultez le Guide d’abonnement et le Règlement du programme.

 
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2014-8-1
 
 
 
 
 
 
 
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